Правила за повелителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който Вис Карго ЕООД, собственик на интернет магазина Beauty Fever с адрес https://beautyfever.bg, събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на електронния магазин.

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство на Република България.

2. Администратор на личните данни

Вис Карго ЕООД

ЕИК: 203639998

ДДС №: BG203639998

Адрес:

гр. Елин Пелин

ул. „Хан Крум" №2

Имейл:

info@beautyfever.bg

Телефон:

+359 877 79 56 19

3. Какви лични данни обработваме

В зависимост от използваните услуги и направените поръчки можем да обработваме следните категории лични данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • данни за фактуриране;
  • информация относно направените поръчки;
  • IP адрес;
  • техническа информация за устройството и браузъра;
  • информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии.

Beauty Fever не съхранява данни за банкови карти, PIN кодове или други платежни идентификатори.

4. Цели на обработването

Личните данни се обработват единствено за:

  • обработване и изпълнение на поръчки;
  • доставка на поръчаните продукти;
  • издаване на счетоводни документи;
  • комуникация с клиентите;
  • обработване на рекламации, връщания и запитвания;
  • изпълнение на законови задължения;
  • подобряване на работата на интернет магазина;
  • анализ на посещаемостта;
  • маркетингови и рекламни цели, когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство или при наличие на необходимото съгласие.

5. Правно основание

Обработването на личните данни се извършва на основание:

  • изпълнение на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • легитимен интерес;
  • предоставено съгласие, когато такова се изисква.

6. Получатели на лични данни

За предоставянето на услугите Beauty Fever може да предоставя необходимите лични данни на:

  • куриерски компании;
  • доставчици на платежни услуги;
  • счетоводни и одиторски услуги;
  • държавни органи, когато това е предвидено в закон;
  • външни доставчици на услуги, необходими за функционирането на електронния магазин.

Предоставят се единствено данните, необходими за изпълнението на съответната услуга.

7. Използване на външни доставчици на услуги

За осигуряване на нормалното функциониране на електронния магазин Beauty Fever използва услуги на външни доставчици, включително за:

  • хостинг и поддръжка на платформата;
  • обработване на плащания;
  • доставка на поръчки;
  • фактуриране и счетоводно обслужване;
  • анализ на работата на сайта;
  • маркетингови и рекламни дейности;
  • сигурност и защита на електронния магазин;
  • обслужване на клиенти.

Тези доставчици обработват лични данни само доколкото това е необходимо за предоставянето на съответната услуга и при спазване на приложимото законодателство.

8. Платформа за електронна търговия

Интернет магазинът beautyfever.bg използва платформата Shopify, която предоставя технологичната инфраструктура за функционирането на електронния магазин.

Вис Карго ЕООД е администратор на личните данни, обработвани във връзка с продажбите и отношенията с клиентите, а Shopify обработва определени лични данни с цел предоставяне на услугите на платформата.

При необходимост част от обработването на личните данни може да се извършва извън Европейското икономическо пространство при наличие на подходящи гаранции съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

9. Анализ, маркетинг и реклама

Beauty Fever може да използва технологии за анализ на посещаемостта, подобряване на потребителското изживяване, измерване на ефективността на рекламни кампании и предоставяне на персонализирано маркетингово съдържание.

Технологиите, които не са необходими за функционирането на сайта, се използват единствено при наличие на необходимото съгласие на посетителя, когато такова се изисква от приложимото законодателство.

10. Бисквитки

Интернет магазинът използва бисквитки и сходни технологии с цел:

  • нормално функциониране на сайта;
  • подобряване на потребителското изживяване;
  • анализ на използването на сайта;
  • статистически цели;
  • маркетингови и рекламни цели.

Подробна информация относно използваните бисквитки е достъпна в Политиката за бисквитките.

11. Срок за съхранение

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Документите, подлежащи на счетоводно съхранение, се пазят съгласно сроковете, установени в действащото законодателство.

12. Права на потребителите

Всеки потребител има право:

  • на достъп до личните си данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване на личните данни, когато това е приложимо;
  • на ограничаване на обработването;
  • на преносимост на данните;
  • на възражение срещу обработването;
  • да оттегли предоставено съгласие, когато обработването се основава на такова.

За упражняване на своите права потребителят може да се свърже с нас на:

info@beautyfever.bg

13. Сигурност

Beauty Fever прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване, загуба, изменение или унищожаване.

14. Жалби

При съмнение за нарушение на правата Ви относно обработването на лични данни имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

Адрес:

1592 София

бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2

Уебсайт:

https://www.cpdp.bg

15. Промени в политиката

Beauty Fever си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, използваните технологии или начина на предоставяне на услугите.

Актуалната версия на Политиката за поверителност е винаги достъпна на beautyfever.bg.